Política de Privacidad

1. Introduction

Bienvenido/a a SayWise School LLC (“SayWise”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).
Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, te inscribes en nuestros cursos o realizas pagos a través de nuestra plataforma.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.

2. Información que Recopilamos

a. Información personal

Cuando te registras, reservas clases o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar:

Nombre completo

Dirección de correo electrónico

País y zona horaria

Datos de pago (procesados de forma segura a través de Stripe)

Historial de comunicaciones y registros de clases

b. Datos de uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y actividad, como por ejemplo:

Dirección IP

Tipo de navegador y sistema operativo

Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio

Fuente de referencia (por ejemplo, búsqueda en Google o enlace desde redes sociales)

c. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente si lo haces.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar reservas de clases y pagos

• Comunicarnos contigo sobre clases y actualizaciones

• Ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas

• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

• Cumplir con obligaciones legales

Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Procesamiento de Pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
SayWise School no almacena información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Para obtener más información sobre cómo Stripe gestiona tus datos, visita la Política de Privacidad de Stripe.

5. Cesión de Datos

Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, Wix, Stripe, Google Workspace) que nos ayudan a operar nuestro negocio

• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger la seguridad de los usuarios

Todos nuestros socios cumplen con estrictos estándares de privacidad y seguridad.

6. Conservación de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para:

• Proporcionar clases y soporte

• Cumplir con obligaciones fiscales y legales

• Resolver disputas

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (consulta la Sección 8 a continuación).

7. Seguridad de los Datos

Utilizamos cifrado SSL, servidores seguros y acceso limitado a los datos para proteger tu información.
Aunque tomamos todas las medidas razonables, ningún servicio en línea puede ser completamente seguro.

8. Derechos del Usuario

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos que almacenamos sobre ti

• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos

• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos

• Recibir una copia de tus datos (portabilidad de datos)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a admin@saywiseschool.com

9. Privacidad de Menores

SayWise School no recopila de forma consciente información de menores de 13 años.
Si crees que tu hijo o hija ha proporcionado datos personales, por favor, contáctanos para que podamos eliminarlos de forma inmediata.

10. Transferencias Internacionales de Información

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
SayWise School no almacena información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Para conocer más detalles sobre cómo Stripe gestiona tus datos, consulta la Política de Privacidad de Stripe.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada aquí con una nueva Fecha de entrada en vigor en la parte superior de la página.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

📧 admin@saywiseschool.com

📍 SayWise School LLC
1209 Mountain Road, PL&E
Albuquerque, NM 87110, EE. UU.